El evento contó con la presencia del Secretario de Gobierno de Turismo de la Nación, Lic. Gustavo Santos, acompañado de importantes funcionarios de turismo nacionales y provinciales; gobernadores; presidentes y representantes de Cámaras empresarias; y representantes de oficinas de turismo del exterior en la Argentina; directores de las principales cadenas hoteleras y aerolíneas, y a muchos de los empresarios más importantes del sector.
Impulsado por el Mensajero Turístico, los Premios Bitácora a la Industria Turística reconocen mediante el voto de los integrantes del sector a aquellas empresas que mejor hayan desempeñado su tarea profesional en Argentina a lo largo del año.
Algunos de los ganadores de las 22 categorías fueron: Línea Aérea Nacional, Aerolíneas Argentinas; Línea Aérea Internacional, Turkish Airlines; Cadena Hotelera Nacional, Loi Suites Hoteles; Cadena Hotelera Internacional, Meliá Hotels & Resorts; Compañía de Cruceros, MSC Cruceros; operador Mayorista Nacional, Tucano Tours; Operador Mayorista de Brasil, Top Dest; Operador Mayorista de USA y Canadá, Juliá Tours; Operador Mayorista de Europa, Organización Piamonte; Centro Invernal, Chapelco Ski Resort; agencia Online, Almundo; Destino Nacional Mejor Promocionado, Salta; y Destino Extranjero Mejor Promocionado, República Dominicana.
Recibieron reconocimientos especiales: Gustavo Santos, Juan Manuel Urtubey, Ricardo Sosa, Roberto Palais, Gustavo Hani, Diana Brandon y Pablo De Luca.
Como Operador del año fue seleccionado, Ola Mayorista de Turismo y mereció el Bitácora de Platino, Juliá Tours.
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