GENERANDO RESULTADOS A TRAVES DE LA DIVERSIDAD
Una de las formas en que gestionando la Diversidad y promoviendo la Inclusión se puede respaldar el rendimiento del negocio es trabajando un aumento en la innovación y potenciando el conocimiento de nuestros clientes.
Los equipos diversos e inclusivos tienden a ser más creativos e innovadores que los grupos homogéneos. Aportan diferentes experiencias, perspectivas y enfoques para resolver problemas complejos no rutinarios. Los equipos diversos además, están en mejores condiciones para abordar y atender de manera distintiva a diferentes mercados y perfiles de clientes, tales como mujeres, minorías étnicas y comunidad LGBTQ+ que tienen una participación cada día mayor dentro del mercado que conforman los consumidores y que podrían representar segmentos de mercados sin desarrollar y una verdadera oportunidad para muchas empresas.
Source: «Delivering through Diversity», McKinsey&Company 2018